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一部の商品以外は、商品がお手元に到着した翌日から7日間以内に
メール、もしくはお電話（0120-777-699）で連絡のあったものに限り返品に応じます。また事前に連絡のない返品は一切お受けしませんのでご了承ください。

次の場合には返品・交換はお受け致しかねます。
1 - パッケージ開封後の商品
2 - 一部ご使用になった商品
3 - お客様の責任において、傷や汚れが生じた商品
4 - 商品到着翌日から８日以上経過してしまった場合

返品・交換の際に商品の付属品、添付品、納品書等はお届けした時の状態に戻してください。セット品での商品に関してはセット内容全てをご返送ください。一部のみでの返品・交換に関しては出来かねます。

配送料については、破損・欠陥品における返品の場合には原則、発送元着払いにおいて商品をご返送ください。またお客様の商品認識違いの返品等についてはお客様負担によってご返送ください。返送先については下記までご確認お願いいたします。
返送した伝票の控えは手元に必ず保管をしてください。

交換について

交換は原則としては受付けいたしません。ただし下記の場合のみ商品の交換を致します。
1 - 激安トナー.com側の商品の配送ミス
2 - 不良品の場合

また、返品が受付けられない商品に該当するものは交換も一切受付られません。